有鑒於醫療現場消毒用品或防護設備不足，日本中央政府從 3月起聯繫各地方政府，表示政府可以負責調配資源，優先提供消毒水給醫療機關或老人安養機構。然而，最近卻接連傳出，日本政府收購消毒水時根本沒有慎選，不只消毒水品質大打折扣，就連價格都比一般管道賣得還貴，兵庫縣醫師公會更宣布，今後再也不會遵從政府的統籌分配計劃。
以為遇到詐欺，根本就像強迫推銷
以兵庫縣為例，兵庫縣在 4月中旬透過兵庫縣醫師公會詢問各個醫療院所需要多少量的消毒水，但當時中央政府或兵庫縣都沒有透露可以幫忙採購哪個品牌哪一款的消毒水，也沒有告知售價或什麼時候可以到貨，只有說現在只是先統計總共需要多少量的消毒水，等到政府收購完消毒水之後，會再提供約 10種消毒水品項的清單和售價，但各醫療院所不能指定挑選要哪一款消毒水，送哪一款過去就只能用那一款。
5月上旬，兵庫縣的神戶市、加古川市等地約 950間醫療院所收到了消毒水，但這些消毒水不是免費送給醫療院所，而是送來什麼醫療院所就只能買哪一款，就連手續費和運費都要醫療院所自己負擔。兵庫縣醫師公會指出，便宜的消毒水 1公升只要 1,000日圓左右，但這次政府調配來的消毒水，同一款居然賣到 1公升 4,000日圓，有醫療院所還以為是遇到詐欺，拒絕購買這些怎麼聽都像被政府強迫推銷的消毒水，也有暫時買下這個貴參參消毒水的醫療院所直喊：「想退貨！ 」
收下了就不能退貨，買下的人只能認虧
類似的情況也發生在東京都，但從東京都的情況可以了解到這次由日本中央統籌消毒水的作業流程上到底出了什麼問題。
一名在東京都世田谷區開業的醫生表示，自己在 5月中旬突然收到 20公升的消毒用乙醇，要他付 8萬4,000日圓左右的價格收下這批貨。雖然他並不記得自己曾經訂過這些消毒用乙醇，總之現在很缺消毒水，有就先買下。事後他才想到，他曾經在 4月上旬時收到世田谷區醫師公會的問券調查，當時他在問券上寫說自己缺了 1個月份的消毒水，並將這份問卷回傳給世田谷區醫師公會，但他並沒有在問券上寫說自己想要和醫師公會買消毒水之類的內容。
想起這件事情後，他馬上和世田谷區醫師公會聯繫，但世田谷區醫師公會說自己只是接受世田谷保健所的委託，幫忙發問券而已。這名醫師接著聯繫世田谷區保健所，結果世田谷區保健所給出的回答竟是：「這是厚生勞動省在弄的事，聽說寄到的消毒水不能退貨。」
然而，這名醫師想要的是手術時也可以用的高濃度消毒用乙醇，但厚生勞動省這次送來的消毒用乙醇濃度不夠高，充其量只能放在櫃檯供民眾消毒用。以 4月下旬就能以 280日圓的價格買到 500毫升消毒水來看，20公升也只要 1萬1,200日圓左右，政府這次居中斡旋送來的消毒水明顯高於市場價太多。這名醫師不死心，再問一次世田谷區保健所，結果得到的答案卻是：「有醫療機構（聽到這個價格）沒買」，換言之，當時只要選擇拒買就沒事，買了這批政府強迫推銷的消毒水只能認虧。
濃度居然有兩種，下一次會先讓大家選
對此，厚生勞動省表示，他們已經接到來自日本全國各地醫療機關的抱怨電話，承認這次因為急著處理這件事情，所以發生了不少聯繫上的問題，但因為是非常時期，所以沒有辦法一一回應所有情況，目前也已經告知各個都道府縣「不接受取消或退貨」。另一方面，厚生勞動省 3–4月時居中斡旋的收購的消毒液除了手術在用的 70–80%消毒用乙醇，還有一些是濃度只有 50%左右的消毒水，今後在調查時會先讓醫療院所選擇想要購買的濃度。
目前看來，這次的情況是厚生勞動省委託各地方政府（都道府縣）統計有多少醫療機構需要消毒水，中央政府可以統籌這些份量。但是當一級行政區劃（都道府縣）往下聯繫各地市區町村、市區町村再聯繫當地醫師公會協助調查時，到底是要統計「需要多少量的消毒水」還是「是否要買多少量的消毒水」，在語義傳達上曖昧不明。再加上，最初統計大家需要多少消毒水時，並沒有公布會提供哪一牌的消毒水，售價又是多少錢，就有一些醫療院所誤以為這是政府要免費發放消毒水給醫療現場使用。
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